Alles wat je wil weten.

Gratis nazicht, ook als je niet weet wat er kapot is. We bespreken altijd eerst de mogelijke oplossingen met je voor we beginnen.

Als we een onderdeel vervangen, blijven je gegevens normaal gezien bewaard. Maak toch altijd een back-up voor je het toestel binnenbrengt.

Maak vooraf een back-up. Hou je Apple- of Google-wachtwoord en de pincode van het toestel bij de hand, want soms is dat nodig bij de herstelling.

In uitzonderlijke gevallen is een extra onderdeel nodig om het toestel goed te laten werken. Komen daar extra kosten bij, dan bespreken we dat eerst met jou.

Bij een barst waarbij het toestel nog beeld geeft, vervangen we waar het kan alleen de bovenste glaslaag. Is alleen de binnenkant stuk, dan alleen de lcd. Bij sommige modellen kan het scherm enkel in zijn geheel vervangen worden.

Bij sommige herstellingen van de laadpoort of de audio moet het volledige scherm met glaslaag vervangen worden. Dan krijg je een volledig nieuw scherm én laadpoort.

Er zijn drie soorten: OEM (gemaakt door de fabrikant voor herstellingen), refurbished (originele onderdelen die opnieuw gebruikt worden) en AAA+ (van een andere fabrikant, de kleuren kunnen iets lichter zijn). We bespreken vooraf welk soort voor jouw toestel past.

Je krijgt 6 maanden garantie op het nieuwe onderdeel dat we hebben vervangen. Dit geldt niet voor krassen en andere uiterlijke schade door gebruik of schade door vallen, water, buigen of druk. Let op: de fabrieksgarantie van je toestel kan vervallen als een niet-erkend bedrijf het opent. Water- of stofdichtheid kunnen we na een herstelling niet garanderen.

Dat kunnen we niet garanderen. We proberen het toestel zo goed mogelijk weer af te dichten, maar douchen met je gsm raden we af.

Bij het openen van het toestel moet de screenprotector meestal verwijderd worden. Je krijgt hem dan niet terug.

Spring gerust binnen, zonder afspraak. Kom je liever op een bepaalde dag, dan kan je een voorkeursdag opgeven in je aanvraag. We bevestigen het met je.

Ja. Dien eerst je aanvraag in en kies ‘Ik stuur mijn toestel op’. Daarna krijg je het adres en de inpaktips bij je referentie. Zo stuur je je toestel op.